保固說明
感謝您選購本店產品,為保障您的權益,請務必詳閱以下保固規範與操作流程。
僅限購買後 24 小時內,逾時恕不保固。
保固方式:如符合條件,本店將重新出貨或退回平台帳戶餘額,不退款至銀行或第三方支付。
修改 該帳號信心或備用信箱密碼 [如果有]
綁定 2FA 驗證器(如 Google Authenticator)
登出所有舊裝置
刪除 Getnada 等..臨時信箱(如適用)
以上步驟可即刻強化帳號安全,若未依上述流程操作,導致帳號被原主回補或遭駭,後果需由客戶自行承擔,本店概不負責。
演算法限制
自 2024/10/30 起,Facebook 對新帳號啟動改密保護,無法立即變更密碼、刪除舊信箱或舊電話,此為FB正常風控不予以保固。
等待期操作
完成「立即操作」後,請在不同隨機 IP 下正常使用帳號(勿嘗試頻繁改密)。
使用放置期約 10–25 天(視帳號狀況而定)後,系統才會解除改密限制。
放置期結束後,再行變更 Facebook 登入密碼。
保固範圍內
只有「購買後 24 小時內首次登入失敗」(UID、密碼或 2FA 錯誤)可申請保固。
改密失敗或帳號異常因未遵循上述流程者,不在保固範圍。
可保固:
首次登入失敗(UID/密碼/2FA 錯誤)
購買前已存在之廣告受限或被安全驗證)
商品資訊與網頁標示不符(例如建立日期)
不保固:
客戶自行投放廣告、加卡、使用 Business Manager 導致的異常
電話號碼驗證失敗或相關 CheckPoint
未使用 Cookie、偽裝 IP 等指定方式區分多帳號或其他登入導致的問題
綠勾/藍勾帳號除「資訊不符」外之所有問題
可保固:
永久保固首次登入失敗
保固更換時間:
營業時間內,當日工作時間內可更換一次
客戶須於收到後 12 小時內完成密碼變更,逾時不再負責
操作須知:
收到帳號後,請先修改郵件密碼及 TikTok Ads 密碼
建議流程:
收到帳號後先以手機簡訊啟用雙重驗證
等候 48 小時後,再變更登入密碼與回復信箱
未依此流程者,如造成後續帳號異常,本店可拒絕保固。
以下任一情況,恕不提供保固或更換:
客戶自行投放廣告、加信用卡、註冊/使用 Business Manager 而導致的 CheckPoint、廣告受限或帳號停用。
未按「立即操作」流程修改密碼、綁定 2FA、登出裝置等,導致後續問題。
放置帳號過久後才發現死帳或異常。
客戶自行修改帳號資訊(密碼、信箱、名稱等)後才提出保固。
購買錯誤商品或下錯單,不接受取消或退款。
部分商品之保固方式將另行標示於商品頁說明,請務必參閱該頁面內容。
若商品說明中未另行註明,則一律僅保證首次登入成功。
所有帳號請於購買後1天內(即完成付款後24H內)完成檢查並提出問題,逾期視為放棄保固。
請您務必 詳閱並遵守 以上所有規範,以保障自身權益;若有任何疑問,歡迎於購買前聯繫客服進行確認。
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